1. Generalidades

Bienvenido a EDUKT. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta las presentes Políticas de Compra. Estas condiciones regulan el proceso de compra, pago, envío y demás aspectos relacionados con los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

2. Productos

Todos los productos publicados en nuestro sitio web incluyen una descripción, imágenes y características referenciales. Aunque procuramos que la información sea precisa y actualizada, los colores, empaques o detalles del producto pueden variar ligeramente según el fabricante.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra.

3. Precios

Todos los precios publicados se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

EDUKT se reserva el derecho de modificar los precios, promociones y descuentos sin previo aviso. No obstante, el precio aplicado al cliente será el vigente al momento de confirmar la compra.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el cliente deberá:

• Seleccionar los productos de interés.
• Agregar los productos al carrito de compras.
• Completar correctamente los datos de facturación y envío.
• Seleccionar el método de pago disponible.
• Confirmar el pedido.

Una vez aprobado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras, con el fin de proteger la información financiera de nuestros clientes.

6. Disponibilidad del Producto

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por causas imprevistas, EDUKT se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, reprogramar el despacho o realizar el reembolso correspondiente.

7. Envíos

Los pedidos serán preparados y despachados una vez confirmado el pago.

El tiempo de entrega puede variar según el destino, la disponibilidad del producto y la empresa transportista.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto.

8. Cancelación de Pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este aún no haya sido despachado.

Una vez enviado el pedido, la cancelación estará sujeta a la Política de Cambios y Devoluciones de EDUKT.

9. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro del plazo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Los productos deberán conservar su empaque original, accesorios, manuales y encontrarse en buen estado, salvo cuando exista un defecto de fabricación o un error en el despacho.

10. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal o la garantía ofrecida por el fabricante, cuando corresponda.

La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, accidentes, manipulación incorrecta o desgaste normal del producto.

11. Protección de Datos

La información proporcionada por el cliente durante el proceso de compra será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

12. Modificaciones

EDUKT podrá modificar la presente Política de Compra cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

13. Atención al Cliente

Si tiene consultas relacionadas con una compra, puede comunicarse con nosotros mediante nuestros canales oficiales de atención.

• Correo electrónico: divertiplace1@juegosedukt.com
• Teléfono / WhatsApp: 994 061 344
• Horario de atención: Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00pm